Politique de confidentialité
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des commandes et à la fourniture de nos produits numériques : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, preuve de paiement ou informations liées à la commande.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour :
- traiter les commandes ;
- permettre l’accès aux produits achetés ;
- assurer le support client ;
- envoyer les informations liées au service ;
- améliorer l’expérience utilisateur.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients. Elles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur la plateforme Chariow. Nous n’avons pas accès aux informations bancaires sensibles des clients.
Les données peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi des commandes, à l’assistance client et aux obligations administratives.
Chaque client peut nous contacter pour demander une correction, une mise à jour ou une suppression de ses informations personnelles, lorsque cela est applicable.
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